Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt op 12-jun-2025
Ingangsdatum 1-januari-2022

Dit Privacybeleid beschrijft het beleid van SketchExpert (CROSSX), Amsterdamseweg 43, Utrecht 3812 RP, Nederland, e-mail: info@sketchexpert.com, telefoon: +31(0)332022177 met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie die wij verzamelen wanneer u onze website gebruikt (https://sketchexpert.com) (de “Service”). Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Service stemt u in met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie in overeenstemming met dit Privacybeleid. Indien u hiermee niet akkoord gaat, verzoeken wij u de Service niet te gebruiken of te benaderen.

Wij kunnen dit Privacybeleid op elk moment wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving en zullen het herziene Privacybeleid op de Service plaatsen. Het herziene beleid wordt 180 dagen na plaatsing van kracht en uw voortdurende gebruik of toegang tot de Service na deze periode betekent dat u het herziene Privacybeleid accepteert. Wij raden u daarom aan deze pagina periodiek te raadplegen.

Informatie die wij verzamelen:
Wij zullen de volgende persoonsgegevens van u verzamelen en verwerken:

• Naam
• E-mailadres
• Mobiele telefoon
• Werkadres

Hoe wij uw informatie gebruiken:
Wij gebruiken de informatie die wij over u verzamelen voor de volgende doeleinden:

• Aanmaken van een gebruikersaccount
• Verwerken van betalingen
• Ondersteuning
• Administratieve informatie
• Beheren van klantbestellingen
• Beheren van gebruikersaccounts

Als wij uw informatie voor andere doeleinden willen gebruiken, zullen wij hiervoor uw toestemming vragen en uw informatie alleen gebruiken nadat wij uw toestemming hebben ontvangen, en dan uitsluitend voor het doel of de doelen waarvoor toestemming is verleend, tenzij wij wettelijk verplicht zijn anders te handelen.

Bewaring van uw informatie:
Wij bewaren uw persoonsgegevens gedurende 90 dagen tot 2 jaar nadat gebruikers hun accounts beëindigen, of zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor deze zijn verzameld zoals beschreven in dit Privacybeleid. Bepaalde informatie kan langer worden bewaard voor bijvoorbeeld administratieve of wettelijke verplichtingen of andere legitieme doeleinden, zoals het handhaven van wettelijke rechten, fraudepreventie, enz. Anonieme restinformatie en geaggregeerde gegevens, die u niet identificeren (direct of indirect), kunnen onbeperkt worden bewaard.

Uw rechten:
Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving heeft u mogelijk het recht om toegang te krijgen tot, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken, een kopie van uw gegevens te ontvangen, de verwerking van uw gegevens te beperken of hier bezwaar tegen te maken, ons te verzoeken uw persoonsgegevens over te dragen aan een andere partij (dataportabiliteit), een eerder gegeven toestemming voor verwerking in te trekken, een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit en andere rechten uit te oefenen zoals vastgelegd in de toepasselijke wetgeving. U kunt deze rechten uitoefenen door ons te schrijven op info@sketchexpert.com. Wij zullen uw verzoek afhandelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

U kunt zich afmelden voor directe marketingcommunicatie of profilering ten behoeve van marketing door ons te schrijven op info@sketchexpert.com.

Let op: indien u ons niet toestaat de vereiste persoonsgegevens te verzamelen of verwerken, of indien u uw toestemming intrekt voor de noodzakelijke verwerkingsdoeleinden, is het mogelijk dat u geen toegang krijgt tot of gebruik kunt maken van de diensten waarvoor uw informatie nodig was.

Cookies e.d.
Voor meer informatie over ons gebruik van cookies en uw keuzes met betrekking tot deze trackingtechnologieën, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

Beveiliging:
De beveiliging van uw informatie is belangrijk voor ons en wij treffen redelijke beveiligingsmaatregelen om verlies, misbruik of ongeoorloofde wijziging van uw informatie onder onze controle te voorkomen. Gezien de inherente risico’s kunnen wij echter geen absolute veiligheid garanderen en kunnen wij dus ook niet instaan voor de veiligheid van informatie die u aan ons verzendt. U doet dit op eigen risico.

Links van derden & gebruik van uw informatie:
Onze Service kan links bevatten naar andere websites die niet door ons worden beheerd. Dit Privacybeleid is niet van toepassing op het privacybeleid en de praktijken van derden, inclusief derden die websites of diensten beheren die via een link op de Service toegankelijk zijn. Wij raden u sterk aan het privacybeleid van elke website die u bezoekt zorgvuldig te lezen. Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van websites of diensten van derden.

Klachtenfunctionaris / Functionaris Gegevensbescherming:
Als u vragen of zorgen heeft over de verwerking van uw informatie door ons, kunt u een e-mail sturen naar onze klachtenfunctionaris via SketchExpert (CROSSX), Amsterdamseweg 43, e-mail: info@sketchexpert.com. Wij zullen uw zorgen behandelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.