Ben jij klantgericht, georganiseerd en heb je affiniteit met software? Dan hebben wij een leuke functie voor jou binnen een enthousiast en deskundig team!
Functietitel: Allround Supportmedewerker – Service & Sales
Wat ga je doen?
Als Allround Supportmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een warm en professioneel contact via telefoon en e-mail. Je takenpakket is divers en bestaat onder andere uit:
- Het leveren van licenties en beheren van klantaccounts.
- Het analyseren van eerste hulpvragen over onze software (o.a. SketchUp, Enscape en Lumion) en deze zelfstandig of in overleg oplossen.
- Het doorzetten van complexere vragen naar de juiste specialist binnen het team.
- Het ondersteunen van het salesteam bij klantcontact, offerteopvolging en administratieve processen.
Wat vragen wij van jou?
- Je bent minimaal 2 dagen per week beschikbaar.
- Je communiceert helder en vriendelijk, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt affiniteit met software of bent bereid hierin te leren. Het is niet nodig om al bekend te zijn met de software die wij leveren (SketchUp, Enscape, Lumion) – wij brengen je de benodigde kennis bij.
- Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en proactief.
- We zijn een team en waarderen elkaar om ideeën en input. We moedigen je aan om actief betrokken te zijn en verbeteringen aan te dragen waar je dat nodig acht.
Wat bieden wij jou?
- Een veelzijdige functie binnen een hecht en behulpzaam team.
- Een passend salaris tussen de €2.600 – €3.200 bruto afhankelijk van ervaring.
- We werken als team standaard op maandag en donderdag op kantoor tijdens reguliere werkweken. In schoolvakanties stemmen we dit onderling af en is er ruimte voor flexibiliteit in het verdelen van de uren. Alles in overleg.
Over ons
Wij zijn een toonaangevende leverancier van SketchUp software en trainingen in Nederland. Software en ICT bij ons is allesbehalve saai: onze kracht ligt juist in het persoonlijke contact met mensen – telefonisch, via e-mail en tijdens trainingen. Onze klanten variëren van pretparken, hoveniers, architecten tot onderwijsinstellingen. Klanttevredenheid en kwaliteit staan bij ons voorop.
Enthousiast? Stuur je CV en korte motivatie naar info@sketchexpert.com. We kijken uit naar je reactie!
